Aviso legal
1. Información del responsable
El presente sitio web y los productos comercializados a través de este son gestionados por:
Nombre: Jonathan Alvariño
Marca comercial: JONALVA
Ciudad: Santa Marta, Colombia
Dirección: Calle 8H #31-29, Santa Marta, Colombia
Correo electrónico: jonalvaproyecto@gmail.com
WhatsApp: +57 301 704 2265
2. Objeto del sitio web
JONALVA es una marca dedicada a la comercialización de productos dirigidos al bienestar y uso cotidiano.
La información publicada en este sitio tiene como finalidad proporcionar al consumidor información clara sobre los productos ofrecidos, sus características, forma de uso, condiciones de compra, entrega y demás aspectos relacionados con la adquisición.
3. Información de los productos
JONALVA procura que las imágenes, descripciones, características y demás información publicada sobre sus productos sean claras, precisas y correspondan a los productos ofrecidos.
Las imágenes utilizadas con fines comerciales pueden incluir elementos de ambientación o presentación. El producto recibido corresponderá a las características especificadas en la descripción de cada producto.
4. Precios y medios de pago
Los precios publicados en el sitio corresponden a los valores vigentes al momento de la compra y podrán estar sujetos a promociones u ofertas claramente identificadas.
Los pagos podrán realizarse mediante los medios de pago habilitados en la tienda, incluyendo Mercado Pago.
5. Envíos
JONALVA realiza envíos a nivel nacional dentro de Colombia.
El tiempo estimado de entrega es de hasta 10 días, dependiendo de la ciudad de destino, disponibilidad logística y condiciones de la empresa transportadora.
6. Derechos del consumidor
Las compras realizadas a través de este sitio están sujetas a las normas colombianas de protección al consumidor y demás legislación aplicable.
JONALVA reconoce y respeta los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación vigente, incluyendo aquellos relacionados con garantías, retracto, reversión del pago, cambios, devoluciones y reembolsos.
Las condiciones específicas se encuentran desarrolladas en las políticas correspondientes de la tienda.
7. Atención al consumidor
Para realizar preguntas, solicitudes, peticiones, quejas o reclamos relacionados con una compra, el consumidor podrá comunicarse con JONALVA mediante:
Correo: jonalvaproyecto@gmail.com
WhatsApp: +57 301 704 2265
8. Propiedad intelectual
Los contenidos presentes en este sitio, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, elementos gráficos, imágenes, nombre comercial y demás material utilizado por JONALVA, están protegidos por las normas aplicables sobre propiedad intelectual.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente estos contenidos sin autorización previa, salvo que la legislación aplicable permita expresamente lo contrario.
9. Modificaciones
JONALVA podrá actualizar o modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario, especialmente cuando existan cambios en la operación de la tienda, en los productos ofrecidos o en la legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
10. Legislación aplicable
Este Aviso Legal se regirá por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier relación de consumo realizada a través de este sitio estará sujeta a las normas colombianas aplicables en materia de comercio electrónico, protección al consumidor, protección de datos personales y demás disposiciones que correspondan.